五色梅

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TUhjnbcbe - 2022/7/12 15:25:00
畅行贵州

在路上,行天下

关键词:文明之花、收费员

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他们坐在不足一平米的小亭子里,每天重复同样的动作上百遍,却依然保持微笑,他们就是收费站里的收费员,在我们的贵阳北收费站,他们又被称为“五色花”。

记者来到贵阳北收费站时,经过的车流量开始增多起来,美丽的姑娘们早早就坐在不足1平米的岗亭里,开始一天的工作,她们的言行举止如阳光般温暖。

收费员办公大楼的大厅里,高高悬挂的五块不同颜色的牌子首先就映入眼帘,正对大门的墙上,一朵由五种颜色的花瓣组成的花朵格外的耀眼。

贵阳北收费站成立于年,全站现在有职工96人,平均年龄在25岁,从建站开始,他们就被称为“五色花”团队。在这里,每个姑娘都像一朵“五色花”,她们是“热情、智慧、自信、公平、尊敬”的代表。陈德莉就是其中一个,在准备接班前,为了保持良好的形象,她都会在化妆间里细心的打扮。在这一切都准备好之后,她就要开始每天的培训了。

除了每天在岗亭里为过往的车辆收费服务外,她们还要轮流在便民服务亭为过往有需要的驾乘人员提供服务,有时候她们一站便是几个小时,虽然如此,但她们依然保持着微笑。每一个动作,每一声问候都要求精准无误,每一个微笑都要达到最高标准。

在刚刚过去的全国“最美路姐”评选活动中,“五色花”团队就荣获了“最美路姐”最佳团队奖。据了解,贵阳北收费站每天平均车流量达到3万辆,是贵州车流量最大的收费站,并且收费情况复杂,人员流动性较大。如何让年轻的姑娘们做好服务,得到过往司乘人员的认可,提升贵州形象,成为收费站职工之家一直努力的方向。

收费员的工作并没有我们想象中的那么简单,希望贵阳北收费站的这朵“五色花”永远的闪亮下去。

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