中国山东网-感知山东12月2日讯(通讯员邹倩)有这样一群人，他们有着共同的名字“网格员”，最显著的特征是“一个人、一台设备，穿梭在大街小巷；一支笔、一方格，记录着社情民意；一张嘴、一张网，提供着全科服务”。他们化身基础信息“采集员”、政策法规“宣传员”、安全隐患“排查员”等五员，通过“察民情、听民声、知民意、解民忧”，不断推动基层社会治理更接地气、更聚民气、更有活力，把社区打扮得五彩缤纷、色彩斑斓。
化身基础信息“采集员”，夯实根基，筑牢党建红色网格
“人口信息条，房屋信息条，上报事件条。”这是网格化平台实时更新显示的数据。自10月份以来，烟台开发区古现街道网格员按照“信息全采集，问题全上报”要求，化身基础信息“采集员”，通过入户走访、电话咨询等方式不断完善辖区基础信息库，为深入开展社区服务奠定扎实的工作基础。今年来，以全区网格化管理为契机，古现街道坚持党建引领，探索植根古现特色的“全域网格”基层社会治理模式，按照规模适度、方便管理的要求，科学划分网格个，搭建“社区党组织-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”一贯到底、进楼入户的网格化治理组织体系，逐步实现党员干部联系服务群众全覆盖，对居民反映的诉求快速发现、精准回应、妥善解决。
化身政策法规“宣传员”，协调联动，打造警务蓝色网格
如何用通俗易懂的语言，老少皆宜的方式把政策宣讲延伸到群众家门口，真正讲到老百姓心里，是考验网格员的一项重要内容。网格员们和社区民警、协警一起，协调联动，化身政策法规“宣传员”，在万科城、柳林等小区宣传栏、公示栏张贴禁毒、扫黑除恶、宪法、民法典等宣传挂图，向小区居民发放法治宣传资料，提高居民法治意识；走进古现大集、乐家八角农贸市场等人员密集场所，普及网络诈骗常见案例及防范知识，宣传疫情防控知识等；深入辖区村居、小区，走街串巷、挨家挨户向群众宣传党政社情、便民福利等相关政策，真正做到网格内党的政策和惠民举措人人明白、事事知晓。
化身安全隐患“排查员”，精益求精，保障应急黄色网格
“网格是我工作的阵地，群众是我服务的对象，每天不到网格内看看，我就不放心。”这是专属网格员们的普遍心声和工作态度。辖区家经营场所，余家工业企业，34个企事业单位被划入41个专属网格内，并配备了1名专职网格员+4名助理网格员+1名社区民警+1名执法大队队员的工作力量。由各社区组织开展安全培训，网格员们化身安全隐患“排查员”，对辖区内经营场所的用火、用电、燃气等相关设施、消防设备等情况进行全面检查，对检查中发现的安全隐患问题，现场登记、劝说整改，整改不到位的采取联合执法的方式，督促经营业主加强管理，认真落实安全责任。
化身环境治理“保洁员”，爱护家园，擦亮生态绿色网格
整洁的环境就像人的面容一样，是一个地方的形象，而网格员作为基层的“神经末梢”，对网格内的环境最为熟悉，哪里有卫生死角也了然于心，网格员化身环境治理“保洁员”，积极引导物业服务企业、志愿者及热心居民积极投身到环境卫生治理中来。初冬，悦海、西岸、白银河、黄金河4个社区网格员、志愿者们携手同行，从白银河上游沿着河道一路到入海口沙滩，合作开展“保护环境，爱我家园，幸福他人”主题活动，用实际行动影响居民，打造环境优美、清水绿岸的生态环境，擦亮全国卫生乡镇的名片。
化身矛盾纠纷“调解员”，细致耐心，构建文明橙色网格
石女士反映因楼上房屋漏水，双方赔偿金未达成统一，僵持不下问题。张先生反映的孩子骑滑板车把老人撞伤，医药费赔偿不统一，导致邻里矛盾激化问题。网格员们化身矛盾纠纷“调解员”，耐心细致了解情况后，通过双方会谈、单独约谈等方式，联合物业公司、法律顾问等多方力量，予以化解，得到居民的满意。从网格内的小分歧、小矛盾、小口角、小误会、小摩擦入手，及时发现、提前介入、就地化解，做到了排查在萌芽、发现在事前、掌握在网格、劝和在社区。今年以来，烟台开发区古现街道建设“和为贵”大调解工作机制，在街道和社区成立社会治理服务中心，充分利用网格员“敲得开门儿”“进得去户儿”“说得上话儿”的特点做群众工作，打造居民身边的“解忧驿站”，解决了一批居民的“愁事、难事、烦心事”，让居民顺心、舒心、更暖心。
网格虽小，格内力量“格”外大；网格虽小，格内事务“格”外多。一张网分五色，一个人化五身，密织一张网，管好千家事。