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“余场主题活动，近五万名市民和游客参与，其中线下余人次，线上余人次，范围涵盖传承红色基因、活化文旅资源、倡导环保生活、助力杭州亚运、点亮智慧生活等多方面。”12月3日，杭州市文化广电旅游局*组成员、二级巡视员刘宇峰在“走读杭州五色行”闭幕仪式暨“文旅领航者”培训活动上“晒”出一份成绩单。
五色花，结出幸福果
一百五十多天前，在该活动的开幕仪式上，主办方用一朵五色花瓣来阐释“走读”的五种形态。随着活动不断深入，花瓣渐次“绽放”，与老百姓的日常生活发生了亲密互动。
杭州主要景区、景点的优秀青年旅游咨询员、讲解员组成了“杭州青年文旅宣讲团”，通过线上直播的方式，带领网友走进“良渚遗韵”、“南宋故宫”、“湘湖烟雨”等杭州特有的文化IP和文旅故事，感受历史文化底蕴，在疫情常态化防控的当下，大大提升了老百姓的获得感。
比盛夏更热的，是在杭城10多个文旅咨询服务网点开展的“民呼我为·一杯水送清凉”公益行动。不管是烈日下坚守岗位的劳动者，还是远道而来的外地游客，或是匆匆经过的市民朋友，都可以走进活动网点歇歇脚、喝杯水，分享“共建共享生活品质之城”的成果。
还有一个个“i杭州文旅服务中心”落地生根，一项项智慧服务触达每个网点，一张张笑脸喜迎四方宾朋，一次又一次地印证了“民呼我为”是杭州扎实推进共同富裕的“幸福密码”，新时代的“杭州故事”，人人既是参与者，也是书写者和讲述者。
数字化，体验更多元
年是“十四五”规划的开局之年，据相关负责人介绍，在数字化背景下，传统的旅游咨询服务网点正向“i杭州文旅服务中心”蜕变，逐步具备了举办公益性文化讲座、小剧场展演、阅读沙龙、分享会等文旅体验活动的条件，成为了展示“杭式生活”的重要窗口。此次活动的开展，不仅是对城市文化旅游传播的创新性探索，也吹响了杭州文旅公共服务大提升的号角。
“虽然‘走读杭州五色行’系列文旅活动暂时告一段落，但我们欣喜地看到，已经有越来越多的社会公益组织入驻‘i杭州文旅服务中心’，这意味着，像这样以‘文’为媒、以‘走’为要、以‘读’为旨，用脚步丈量城市文化历史地标，用创意和智慧点亮文旅融合发展路径的文旅活动，将具备更丰富的面向、更多元的表达。欢迎市民和游客朋友们将需求和建议反馈到‘杭州文化旅游发布’等相关平台，‘文旅融合杭州实践’需要每一个你的参与。”相关负责人说。
一本书，传承文旅情
活动现场还进行了“领航者计划”成果展示——《世界名城杭州的别样文旅》培训手册。该手册为读者展开了一幅从繁华钱塘到数智化新杭州的风物画卷。
据了解，该书已经进入校审阶段，很快将送达全市文旅服务者手中，成为他们工作的案头手册和得力“帮手”。
闭幕仪式后还举办了“领航者计划”第二期培训，全市旅游咨询员、景区讲解员、杭州书房工作人员、文化和旅游志愿者通过“线上+线下”的方式，参加了亚运英语、杭州地域文化和文明礼仪等方面的专题培训。
责任编辑：张灵
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